El gigante estadounidense de la logística y el comercio digital Amazon
presentó hoy “Amazon Go”, una red de supermercados que no tienen
cajeros y donde no hace falta esperar para pagar la cesta de la compra.
El usuario de este proyecto, aún en versión beta, solo tiene que
descargar una aplicación para el teléfono, escanear un código para
acceder a la tienda, adquirir lo que desea y abandonar la tienda sin más
interacción.
Un conjunto de cámaras, sensores y la utilización de sistemas de “deep learning”
añaden todas las compras al carro de la compra de la aplicación o lo
sustraen si el usuario cambia de opinión, y formalizan el pago una vez
se abandona el establecimiento.
Amazon asegura que ha trabajado en este concepto durante cuatro años
y han conseguido que sea una realidad al “empujar los límites de la
visión computerizada y el machine learning para crear una tienda en la
que el consumidor simplemente se lleva lo que quiere”.
“Machine learning” y “Deep learning” son sistemas que aplican
principios computarizados para ayudar a mejorar algoritmos predictivos y
constituyen un paso previo a la inteligencia artificial.
El concepto patentado por Amazon se llama “Just Walk Out” (Simplemente salga) y se pondrá primero en marcha en Seattle (Washington), donde se encuentra la sede de la empresa.
“Amazon Go” es un nuevo flirteo de la gigantesca
tienda virtual con el comercio convencional, aunque con componentes
innovadores que pueden convertir el supermercado del futuro en un
negocio sin personal físico.
Hasta la fecha, empresas innovadoras como Instacart
habían copado un nuevo nicho al ofrecer un servicio de compra desde el
móvil en supermercados convencionales, pero para ello requieren de
personas que llenen la cesta de la compra.
Instacart había mostrado intenciones de explorar las posibilidades de supermercados sin colas y sin cajas.
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