Fuente RADIO NOTAS
Dice el dicho en los medios que el
contenido es rey; sin embargo, la reina, las redes sociales, es la que
dice si el rey vale o no la pena.
Algunos medios de comunicación
tradicionales fallan considerablemente a la hora aprovechar las redes
sociales y rara vez se dan cuenta porque por lo general dejan a
cualquiera a cargo de la cuenta de Twtter o Facebook de la compañía.
Es importante tener una voz en los
medios sociales. Hay momentos para ser graciosos, otros para la seriedad
y, al final, para informar con exactitud y relevancia.
Ahora, la radio en general hace un buen trabajo a la hora de atender a los usuarios en línea. Se apoya mucho en las personalidades para dar validez a la marca.
Por otra parte, el humor funciona mucho gracias a que el usuario en Internet es fácil de sorprender;
no obstante, tiene mucho más valor una actitud positiva y amigable de
atención con el escucha que se toma el tiempo de atender a la radio.
