El ministro de la Presidencia, Gustavo Montalvo, solicitó a las prestadoras de servicios telefónicos incrementar los esfuerzos para controlar la activación irregular de líneas telefónicas (celulares ‘maco’).
La medida busca reducir las llamadas molestosas que se registran en el Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad 911 desde esos equipos, así como los actos delictivos que se cometen utilizando ese tipo de dispositivos.
En un encuentro sostenido con las prestadoras de servicio telefónico y otros actores del área de seguridad y justicia, el ministro de la Presidencia también solicitó incrementar la efectividad del sistema de geolocalización, para hacer aún más eficientes los servicios que brinda el 911.
Plan contra conexiones irregulares
De su lado, las empresas telefónicas se comprometieron a buscar soluciones a cada caso y analizar un plan contra las conexiones irregulares presentado por el Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (INDOTEL).
Gustavo Montalvo dijo que las constantes llamadas molestosas que se realizan al Sistema 911 pasan por un proceso de verificación y, en muchos de los casos, corresponden a teléfonos de los denominados ‘maco’, cuya característica fundamental es que sus usuarios no están identificados.
“El gran problema de esas llamadas es conocido. Se ocupan las líneas y eso genera más dificultad a las personas que están llamando con una necesidad real de atención. Ocupan a un operador que bien podría estar atendiendo una verdadera emergencia. Hemos hecho esfuerzos internos para contrarrestar la práctica, pero necesitamos el apoyo de las telefónicas”.
Reconoció que las citadas empresas intensificaron la labor de control en años pasados. Sin embargo, subrayó que se requiere de un esfuerzo adicional.
“Para el Sistema 911 es fundamental la solución al problema de las llamadas molestosas que se presentan desde esos dispositivos irregulares como la mejora en el sistema de geolocalización. Claro, sin dejar de lado el otro problema, no menos importante, de los celulares ‘maco’, que es su uso para acciones delictivas”.
Explicó que, de acuerdo con los organismos de seguridad, hay decenas de miles de celulares sin identificación en las calles y eso constituye un tema de seguridad pública, porque dificultan el combate al crimen organizado.
